Politica de Retur
Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta : "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului". In cazul in care doresti sa returnezi produsele achizitionate.
Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt suportate de catre cumparator.
Acesta nu va plati transportul in cazul in care primeste un produs cu defect de fabricatie sau un produs gresit, iar returul va fi organizat de catre SC OEM GLOBAL SHOP SRL.
Produsul pe care doriti sa-l schimbati trebuie trimis catre noi printr-un curier ales de catre SC.OEM GLOBAL SHOP SRL in ambalajul original si fara ramburs la adresa urmatoare:
Str. Bucium, nr. 34, Iasi
Tel: 0736999090
Orice produs pe care il vei returna trebuie sa nu fie montat/folosit sau deteriorat. Produsul trebuie sa fie insotit de toate etichetele si ambalajele originale
( legea 249/2015, art 16(8) ).
Va rugam sa folositi un ambalaj protector pentru expeditie.
Produsul nu este primit daca este deteriorat,montat sau daca nu are etichetele intacte ori daca ii lipsesc din accesorii.
In cazul in care nu doriti schimbarea produsului, ci este vorba despre un simplu retur, va vom inapoia contravaloarea produsului returnat prin transfer bancar in contul IBAN specificat de dvs in Formularul de Retur. Perioada de rambursare a contravalorii produsului returnat se va face in maxim 14 zile calendaristice de cand produsul returnat a ajuns la adresa specificata mai sus.
Atentie!
Nu primim colete returnate cu plata ramburs.
Nu se pot returna piesele si accesoriile cu statusul "LA COMANDA"
Taxele de expediere și de manipulare ale produsului returnat sunt plătite de vânzător dacă returnarea se datorează unei erori (articol defect / livrare incorectă), în timp ce taxele de returnare datorate schimbării părerii clientului vor fi suportate de către acesta.
Nota: Ne rezervam dreptul de a nu onora comenzile realizate de persoane care au efectuat mai mult de 6 retururi in ultimele 12 luni ale anului in curs.